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Kommunikation mit Köpfchen.
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Fundierte Kenntnisse über die Kultur des Geschäftspartners bilden die Grundlage für
erfolgreiche Beziehungen mit Unternehmern aus anderen Ländern. Wie halten es z.B.
die Engländer mit der Pünktlichkeit? Warum erscheinen Amerikaner so oft "unvorbereitet"
zu Verhandlungen? Wie reagieren Sie, wenn Sie Ihr amerikanischer Geschäftspartner nach
Ihrem Gehalt fragt? Wann schüttelt man einem Engländer die Hand? Was tun Sie, wenn Sie
ein Amerikaner schon beim ersten Treffen mit Ihrem Vornamen anspricht?

Die richtige Reaktion in diesen Situationen ist entscheidend für Ihren geschäftlichen Erfolg.
Schließlich spielen sich mehr als 70% der Kommunikation auf der nichtsprachlichen Ebene
ab - dazu zählen u.a. Körpersprache, Mimik und Gestik. Aber auch die feinen Zwischentöne
wie Humor oder Höflichkeit tragen dazu bei, dass Sie den richtigen Draht zu Ihren aus-
ländischen Geschäftspartnern finden.

STERNKOPF KOMMUNIKATION bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Führungskräfte und
Exportmitarbeiter fit zu machen für mehr Erfolg im Ausland. In einem abwechslungs-
reichen, motivierenden und inspirierenden

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